Las condiciones bajo las cuales los clientes podrán devolver un producto es, cuando se trate un producto dañado, defecto de fábrica y/o cuando se reciba un producto diferente al comprado en línea a través de la página www.llantasmaxxis.com.mx.
El plazo que tendrá el cliente para devolver un producto es de hasta 3 días hábiles después de haberla comprado y recibido.
Los requisitos para hacer efectiva una devolución, que el producto se encuentre en buen estado (sin uso y sin instalar), mostrar el recibo de compra, enviar evidencia del defecto de fábrica, producto dañado, o producto diferente al comprado.
Al cliente se le devolverá el dinero que pagó por el producto, o se le cambiará el producto por uno similar o por otros productos, según aplique la promoción e inventario del producto.
En compras con tarjeta de crédito o débito no se hacen devoluciones en efectivo, la devolución del monto comprado será a la misma tarjeta, o se le cambiará el producto por uno similar o por otros productos, según aplique la promoción e inventario del producto.
